🤖Vous souhaitez proposer une visio instantanée ou en démarrer une directement avec votre locataire ? Si cette fonctionnalité est activée dans votre équipe, lancez une visio instantanée et envoyez directement le lien de connexion ! |
1️⃣Dirigez-vous vers l'onglet "Visio". Puis démarrez une visio instantanée en cliquant sur le symbole "..." en bas à droite de la page, puis sur "Démarrer une visio instantanée". |
2️⃣Renseignez les champs que vous souhaitez (excepté le champ Nom qui est obligatoire) :
Puis cliquez sur "Valider". |
⚠️Une fois la visio instantanée générée, il ne sera plus possible de modifier ou mettre à jour les champs précédent, donc pensez à bien les vérifier ou remplir avant de valider. |
3️⃣La visio apparaît alors dans la liste. Sélectionnez-la pour avoir accès aux informations. Vous pourrez y retrouver notamment, une fois la visio réalisée, les informations sur les utilisateurs connectés, les notes que vous avez prises durant l'appel ainsi que les éventuelles captures d'écran réalisées. |
4️⃣Pour accéder au lien de connexion à transmettre au locataire ou aux informations le concernant, cliquez sur le nom de ce dernier. |
5️⃣Certaines informations apparaissent alors, notamment le lien de connexion. Vous pouvez copier le lien en cliquant sur l'icône à droite. |
6️⃣Vous avez également la possibilité d'envoyer le lien directement par SMS. Pour cela, sélectionnez l'icône "Bulle de message". Indiquez le ou les numéros de téléphone à qui vous voulez envoyer le lien et cliquez sur le bouton "Envoyer le SMS". |
🗝️Le lien pour la visio n'est valable que pour la journée durant laquelle il a été généré. S'il a expiré, vous pouvez le regénérer depuis la fenêtre contenant les informations. |
7️⃣Vous pouvez alors lancer la visio depuis la fenêtre d'information en cliquant sur "Démarrer la visio". Il vous sera alors proposé de tester votre micro et votre caméra avant le lancement de la visio avec le locataire. |
8️⃣Une fois la caméra et le micro disponibles, vous pouvez lancer la visio en cliquant sur "Accéder à la visio". |
🗝️Pensez à vérifier les autorisations d'accès à votre caméra et à votre micro si vous rencontrez un problème. |
9️⃣Une fois la visio ouverte, vous avez accès à diverses fonctionnalités. L'onglet Client vous permet de retrouver toutes les informations précédentes. |
1️⃣0️⃣L'onglet Notes vous permet d'ajouter des notes durant ou après l'appel. Cliquez simplement sur "Ajouter une note". Une fois la note ajoutée et validée, elle apparaît sur le tableau de bord. Elle est modifiable et supprimable à tout moment. |
1️⃣1️⃣L'onglet Capture d'écran vous permet de prendre des captures d'écran durant la visio. Cliquez simplement sur le bouton "Nouvelle capture". Vous pouvez supprimer une capture d'écran floue ou inutile à tout moment. |
1️⃣2️⃣Une fois la visio terminée, vous pouvez également exporter les informations de connexion, les notes et les captures d'écran. Pour cela, il suffit de retourner sur la visio concernée (étape 3). Cliquez ensuite sur "Exporter". |
✅Vous avez réalisé une visio instantanée ! Cette fonctionnalité est activable par le bailleur pour chaque équipe et n'empêche pas la réalisation de créneaux programmés en visio. |